Programa ‘Seguridad Plus’
Medidas De Prevención E Higiene
Para su seguridad puede descargar el protocolo con todas las medidas. .
Seguridad Plus
En el Hotel Fondavela a lo largo de nuestra historia, siempre nos hemos caracterizado por nuestra calidad y por el detalle en atención con nuestros huéspedes. Ante esta pandemia que se vive a nivel global, queremos afianzar nuestro compromiso para con nuestros huéspedes y enfocando el nivel de atención y detalle en medidas de prevención e higiene que le permitirán seguir disfrutando Monteverde de maneras únicas y siempre bajo todas las medidas de seguridad y prevención que esperamos los hagan sentir como en casa.
Las medidas de prevención e higiene bajo el programa ‘Seguridad Plus’ han sido elaboradas según los elementos con los que deben cumplir los protocolos para implementar los lineamientos sanitarios establecidos por el Ministerio de Salud, cumpliendo así con todos los requisitos de prevención y sumando medidas adicionales para atender eficientemente la pandemia ocasionada por la enfermedad COVID-19. A continuación les presentamos algunas de nuestras medidas. Sin embargo para conocer a profundidad todas las medidas de prevención e higiene que tomamos en el hotel, pueden descargar el protocolo completo.
Medidas Aplicables a Huéspedes
Temperatura
A todos los huéspedes se tomará la temperatura al momento de registrarse en las instalaciones.
Lavado De Manos
El lavado de manos será obligatorio al ingreso del cliente a las instalaciones, para esto disponemos de lavatorios el área de recepción.
Tapabocas
El uso de mascarillas/tapabocas para nuestros huéspedes es obligatorio en espacios comunes, tales como en el restaurante, Bar La Taberna, recepción y otros.
Tos & Estornudos
A nuestros huéspedes les pedimos respetar los protocolos de tos y estornudo. Así como el lavado de manos o uso de alcohol en gel que disponemos en el hotel.
Medidas De Desinfección
Desinfección General
Se intensifican las medidas de limpieza con productos de grado autorizado y se hace énfasis en desinfectar áreas de contacto frecuente (inodoros, cadenas, picaportes, controles de tv y aire, teléfono, respaldar de la cama, llaves de duchas y lavamanos, cómodas, barandas, sillas, puerta del baño, etc.)
Personal Limpieza
El personal de limpieza debe portar siempre el equipo protección personal y cada colaborador tendrá su propio kit de limpieza debidamente rotulado. Además cada colaborador tiene que pasar por un área de desinfección completa antes de ingresar a las habitaciones.
En La Habitación
Las habitaciones contarán con dispensadores de alcohol o desinfectante toallas de papel para que los huéspedes puedan hacer uso y limpiar artículos personales como celulares, tabletas, computadora, cámaras, cuando gusten.
A La Llegada
Al momento de recibir a los huéspedes y su equipaje se procederá a desinfectar maletas antes de ser enviadas a las habitaciones, de igual manera el huésped deberá pasar por una estación de desinfección para lavar sus manos, desinfectar calzado y toma de temperatura.
Medidas De Distanciamiento
Aforo
Para la capacidad del hotel así como el uso de áreas en general mantendremos un nivel de ocupación igual o menor al 50% de la capacidad de personas.
Distanciamiento
Velamos por medidas de distanciamiento social respetando la distancia de 1.8 metros entre burbujas sociales en los diferentes espacios así como en actividades.
Piscinas & Jacuzzis
Para el uso de piscinas y jacuzzis se harán mediante reservas, el tiempo de uso se definirá cada día dependiendo de la ocupación.
Restaurante
En nuestro restaurante se limitará la cantidad de personas permitidas y se separarán las mesas como mínimo 3 metros entre ellas, 2 metros en el caso de las sillas del bar.
Medidas Internas, Al Personal & Proveedores
Personal
Garantizar la salud del personal es esencial. Se realiza la toma de la temperatura de todos los colaboradores al ingreso del turno de trabajo, y se monitorea el estado de salud diario.
Protección
Al personal se le otorga equipo de protección personal el cual deberán utilizar en todo momento en presencia de los huéspedes, con otros compañeros, proveedores etc.
Proveedores
Los proveedores deberán pasar por control de temperatura corporal, desinfección de manos y zapatos antes de ingresar a las instalaciones, de igual manera es obligatorio el uso de equipo de protección personal.